Vertrauenssache Kasse: Besser kontrollieren
? Problembeispiel
Sie haben den Verdacht, dass eine ihrer Kassenmitarbeiter in die “eigene Tasche” kassiert, d.h. die eingenommenen Gelder nicht ordnungsgemäß in die Kasse verbucht.
! Vorschlag
Erfahrene Detektive führen zu verschiedenen Tageszeiten und mit unterschiedlichen Detektiven (männl. / weibl.) Testkäufe durch. Die genauen Vorgaben werden vorab mit Ihnen detailliert durchgesprochen.
Es lässt sich hierdurch nachweisen ob die von uns gekauften Waren tatsächlich in die Kasse eingegeben wurden und ob wir einen ordnungsgemäßen Kassenbon erhalten haben.
Außerdem lässt sich feststellen, welche Mitarbeiter ordnungsgemäß arbeiten und welche Mitarbeiter dies nicht tun.
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